Senior Verksamhetsarkitekt ServiceNow HR

Om företaget

Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.

Du får en nyckelroll i etableringen av ServiceNow HR-modulen i en stor och komplex verksamhet inom offentlig vård. Fokus ligger på att skapa tydliga, hållbara och sammanhållna processer för chefsarbete och medarbetarlivscykeln, med särskilt fokus på preboarding, onboarding och offboarding.

Du arbetar nära projektledning, verksamhetsföreträdare, HR, IT och utvecklare och blir den naturliga länken mellan behov och lösning. Rollen handlar om att omsätta verksamhetens behov till krav, processbeskrivningar, målbilder och beslutsunderlag, samtidigt som du bidrar till bättre prioriteringar, minskad risk och högre träffsäkerhet i designen. Du är också med och stärker testförberedelser och förändringsledning så att nya arbetssätt kan införas på ett kontrollerat sätt. Det här är en spännande möjlighet för dig som vill påverka både processer och plattform i en verksamhet där rätt lösning gör tydlig skillnad.

• Du driver kravarbete och omsätter verksamhetsbehov till tydliga krav, processbeskrivningar, målbilder och beslutsunderlag.
• Du fungerar som brygga mellan verksamheten och utvecklingsresurserna för att säkerställa att lösningen utformas utifrån verksamhetsnytta och genomförbarhet.
• Du stödjer etableringen av ServiceNow HR Service Delivery med fokus på HR-processer kopplade till chefsarbete och medarbetarlivscykeln.
• Du leder och faciliterar workshops samt skapar samsyn mellan verksamhet, HR, IT och utvecklare.
• Du strukturerar och stödjer prioritering i arbetet samt säkerställer spårbarhet mellan behov, krav och lösning.
• Du bidrar till testförberedelser genom att kvalitetssäkra krav, definiera acceptanskriterier och stödja verifiering av processer och användarflöden.
• Du tar fram underlag som stödjer förändringsledning och införande av nya arbetssätt, roller och processer.

• Minst 6 års erfarenhet av arbete i ServiceNow-plattformen.
• Minst 2 års erfarenhet i roll som verksamhetsarkitekt/business analyst eller motsvarande.
• Dokumenterad erfarenhet av arbete med ServiceNow HR Service Delivery (HRSD).
• Minst 6 års erfarenhet av processledning och processutveckling med betoning på HR-processerna i ServiceNow.
• Erfarenhet av att arbeta i en övergripande eller strategisk roll i projekt, exempelvis som verksamhetsarkitekt, processledare eller förändringsledare i komplexa organisationer.
• Erfarenhet från offentlig sektor avseende ServiceNow HR-modul, där erfarenhet från region är särskilt värdefull.
• Erfarenhet från offentlig sektor, där erfarenhet från region är särskilt värdefull.
• Erfarenhet av att leda kravarbete och omsätta verksamhetsbehov till lösningsdesign.
• Erfarenhet av att facilitera workshops och leda dialog mellan verksamhet och IT.
• God teknisk förståelse för att delta i design- och lösningsdiskussioner.
• Flytande svenska i tal och skrift.
• Möjlighet att arbeta med närvaro på plats 1–2 dagar per vecka.
• Du kan visa referenser från minst två relevanta uppdrag.

• Akademisk examen inom personalvetenskap, systemvetenskap, verksamhetsutveckling eller annat relevant område, alternativt motsvarande erfarenhet.
• Certifiering inom ServiceNow.
• Dokumenterad kompetens inom processkartläggning och processutveckling inom HR-området.
• Erfarenhet av förändringsledning.
• Dokumenterad utbildning inom kommunikation och/eller ledarskap.

• Fast anställning hos Avaron AB
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år

Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.