Customer Success Agent

Nu söker EZlegal en affärsdriven och serviceinriktad Customer Success Agent till något av våra kontor i Göteborg, Stockholm, Borås eller Vänersborg. Rollen erbjuder en kombination mellan försäljning, kundservice och administration med fokus på att skapa värde för våra kunder. Tjänsten passar dig som har ett intresse för juridik – utan att själv behöva vara jurist.

Lön: Fast månadslön, 25 000 – 30 000 kr/månad beroende på förkunskaper

Kollektivavtal: Ja

Anställningsform: Tillsvidare (inledningsvis med provanställning)

Omfattning: Heltid

Plats: Göteborg, Stockholm, Borås eller Vänersborg

Planerad start: 7 september 2026

Kvalifikationskrav

För att kunna söka tjänsten behöver du uppfylla följande kvalifikationer.

• Utbildning: Gymnasieexamen med goda betyg
• Erfarenhet: Minst 1 års erfarenhet av kundtjänst, telefonservice eller bokning
• Språk: Talar svenska och engelska flytande
• Systemvana: Arbetar obehindrat i Microsoft 365 och kan snabbt navigera dig i nya digitala system

Meriterande

Vi ser det som meriterande om du har:

• Vana att boka in/konvertera kunder via telefon, erfarenhet från callcenter eller inhouse-kundtjänst

Kompetenser

Vi söker en person som matchar följande beskrivning.

• Du är resultatorienterad
• Du är självgående och initiativtagande
• Du är tydlig, trygg och professionell i telefon
• Du är lätt att samarbeta med
• Du är välorganiserad och håller deadlines

Om arbetsplatsen

EZlegals uppdrag är att tillhandahålla juridisk rådgivning, tvistlösning och processföring till företag och privatpersoner. Med ett brett utbud av tjänster, tydlig prisbild och flexibel betalning vill vi hjälpa våra kunder när och där det behövs. Vårt mål är att göra juridiken enkel och vi lägger stor vikt vid digitalisering och innovation i hela verksamheten.

Ansökningsprocessen

En fullständig ansökan krävs för att gå vidare i processen. Följande ansökningshandlingar ska ingå i en fullständig ansökan.

• CV med tydlig sammanställning av tidigare erfarenheter
• Examensintyg inklusive betyg
• Kort motivering till varför du söker tjänsten
• Besvarat ansökningsformulär

Länk till ansökningsformulär: https://forms.office.com/e/dWG57RRTw2

Skicka de efterfrågade dokumenten till ansokan@ezlegal.se. Kandidater som är intressanta för tjänsten kommer att kallas till ett digitalt samtal och få möjlighet att presentera sig personligen.

Rekryteringsansvarig: Evelyn Lovelace (HR Manager)